今年以來，洛陽市澗西區在為(wei) 民辦實事上聚力加力，把“樂(le) 成長”課後服務作為(wei) 推進教育公平的精準舉(ju) 措和“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”實踐活動的重要內(nei) 容，統籌謀劃、因地製宜、係統推進，用心、用情、用力解決(jue) 好群眾(zhong) 的困難事煩心事。目前，澗西區已有40345名學生參加課後服務，占比69%，實現“樂(le) 成長”課後服務工作全覆蓋，社會(hui) 影響持續擴大，人民群眾(zhong) 對澗西教育的滿意度明顯提升。

堅持高位謀劃，確保工作運轉“有保障”。堅持把黨(dang) 史學習(xi) 教育成效轉化為(wei) 為(wei) 民服務的根本動力，下足抓小、抓細、抓實的“繡花功夫”，係統認真籌劃，廣泛組織調研，明確具體(ti) 舉(ju) 措，紮實開展行動，真正讓群眾(zhong) 得實惠、添福祉。一是強謀劃。區委、區政府主要領導多次專(zhuan) 題研究部署“樂(le) 成長”課後服務，並納入澗西區民生實事，統籌義(yi) 務教育優(you) 質均衡發展，持續加大投入力度，確保各項工作紮實推進。同時，在充分征求學生家長、人大代表、政協委員等各方麵意見建議基礎上，區教體(ti) 局聯合發改、財政、人社、市場監管等部門製定了《關(guan) 於(yu) 做好中小學生課後服務的指導意見》，並寫(xie) 進政府工作報告，列為(wei) 政府民生重點工作，為(wei) 持續推進和全麵優(you) 化放學後校內(nei) 托管服務工作提供了有力保障。

二是重調研。大力踐行“一線工作法”，區主要領導帶頭深入基層群眾(zhong) 、深入學校一線，從(cong) 課後服務實際入手，對準民生難點痛點、聚焦服務堵點，向問題“叫板”，紓解“痛點”、打通“堵點”、補齊“短點”，切實為(wei) 群眾(zhong) 辦實事辦好事。同時，區教體(ti) 局牽頭課後服務工作籌備組先後到洛龍區、鄭州經濟技術開發區、中牟縣等地就課後延時服務開展情況開展實地調研，並在借鑒多地經驗的基礎上，梳理出課後服務工作清單，結合澗西實際，進行分析研判，做到量體(ti) 裁衣，確保“樂(le) 成長”課後服務穩妥推進。

三是建機製。建立“政府主導、部門聯動、學校管理、多方參與(yu) ”的課後服務工作機製，教育部門統籌規劃，財政部門落實資金支持，市場監管部門嚴(yan) 格食品安全監管加強指導督促，各部門各司其職，通力協作，合力提升服務水平，共同保障學生健康成長。區委區政府督查局將“樂(le) 成長”課後服務納入督查督辦重要內(nei) 容，每月開展一次督導檢查；區教體(ti) 局采取實時跟進機製，建立集中用餐陪餐製度，定期組織開展專(zhuan) 項督查，集中力量解決(jue) 好家長普遍關(guan) 心的突出問題，真正做到群眾(zhong) 無小事，點滴暖人心。

堅持精準高效，確保服務保障“無縫隙”。堅持主動向前，以解決(jue) 群眾(zhong) 關(guan) 切的熱點問題為(wei) 切入點和著力點，不斷優(you) 化服務流程，提供更用心、更滿意便民服務，當好“我為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”的“實幹家”。一是注重靠前服務。堅持“家長自願報名、學生自主參加、教師自願加入”原則，按照“家長自願申請、班級審核、學校統一實施”的方式，合理確定課後服務的服務時間、服務內(nei) 容、服務方式、收費事項、費用開支、安全措施等各項內(nei) 容。同時，優(you) 先保障殘疾兒(er) 童、留守兒(er) 童、進城務工人員隨遷子女、家庭經濟困難學生等急需服務群體(ti) ，對建檔立卡貧困家庭子女提供免費課後服務，滿足對學生進行集中看管照顧等基本需求。二是注重貼心服務。將課後服務服務分為(wei) 兩(liang) 類（“配餐+午休”及下午課後服務），既堅守底線保障，又兼顧個(ge) 性需求。在服務時間上，實行“相對固定+容許意外”模式，及時回應機關(guan) 和企事業(ye) 單位作息時間的調整；同時，在學校設置滯留室，對托管結束後仍未被家長按時接回的學生安排教師負責管理，直至學生被家長全部安全接走。三是注重高效服務。遵循教育規律，積極開發提供特色活動，室內(nei) 室外有機穿插，動靜結合，豐(feng) 富托管內(nei) 容，提高服務質量。根據學生不同學情、不同興(xing) 趣，探索開展籃球、足球、名著閱讀指導、手工班、音樂(le) 班、美術班等各種活動性、實踐性、素質類特色課程，分層次、多樣化地提供“樂(le) 成長”課後服務，不斷擴展學生知識麵，真正讓家長放心、孩子開心。

堅持公益普惠，確保鏈條環節“全覆蓋”。牢牢把握公益普惠根本方向，統籌規劃各類資源，綜合考慮各種需求，不斷提高課後服務工作水平，切實增強教育服務能力，主動回應人民群眾(zhong) 的教育關(guan) 切。一是硬件保障按下“快進鍵”。堅持課後延時服務公益性和非營利性，加大財政資金投入力度，籌措500餘(yu) 萬(wan) 元“樂(le) 成長”課後服務專(zhuan) 項資金，統籌配備課後服務必需的基礎設施和安全保障設備，確保托管服務正常運行。建立課後服務成本合理分擔機製，向參加課後服務的相關(guan) 人員，根據增加的工作量合理保障其勞務報酬。二是惠民服務掛好“升級檔”。建立澗西區課後服務平台，全麵公開課後服務項目、服務對象、服務時間、服務內(nei) 容、收費標準，主動接受學生、家長和社會(hui) 的監督，將“樂(le) 成長”課後服務提檔升級，努力實現家長經濟負擔、學生課業(ye) 負擔“雙減”，著力解決(jue) 家長“後顧之憂”。完善課後服務學校領導值班、教師管班、點名簽到、家長接送、安全衛生管理等製度，消除在場地、消防、食品衛生、安全保衛等方麵的安全隱患，確保課後服務安全有序。三是暑期托輔開啟“新篇章”。認真貫徹教育部關(guan) 於(yu) 開展暑期托管服務的有關(guan) 要求，及時召開澗西區中小學校暑期托管工作推進會(hui) ，鼓勵各中小學校立足實際，麵向學生家長開展問卷調查，並根據自身場地、設施、師資等情況，精心設計暑期托管服務工作方案，實行“一校一案”，盡可能滿足學生、家長的不同需求，解決(jue) 學生暑期“看護難”問題。

（教育時報通訊員 吳旭東(dong) ）