日前，全國多個(ge) 省份疫情呈多點爆發態勢，各高校紛紛實行封校管控和線上授課，教學工作不僅(jin) 麵臨(lin) 多重壓力和嚴(yan) 峻形勢，還要應對與(yu) 往常不同的新問題、新挑戰，那麽(me) 如何改變現狀？鄭州城市職業(ye) 學院優(you) 先把保障生師生命安全和身心健康放在第一位，有效發揮教學質量保障中心督導優(you) 勢，堅定“問題導向、目標導向、結果導向、價(jia) 值導向”指引，充分調研疫情下的授課狀態、生師期待和心理狀態，瞄準“網課既要讓學生有好體(ti) 驗，更要讓學生有大收獲”這一目標，推動 “四項行動”落實，踐行“雙向奔赴”需求，全力解決(jue) “教”與(yu) “學”堵點和痛點，教的質量和學的體(ti) 驗實現了強勢逆襲！

 調研查證，消除在線教學痛點

根據教學實際，鄭州城市職業(ye) 學院研究製定並在全校發放學生調研問卷，7000餘(yu) 名學生反饋結果顯示：在線聽課過程中網絡流量明顯不夠用；針對教師網課教學體(ti) 驗方麵，采取線上隨機聽課、深入談話等方式征集意見，授課教師反饋數據：網課卡頓、畫麵不流暢是影響課堂的溝通一大痛點。

教學質量保障中心第一時間協調資源，最大限度為(wei) 生師爭(zheng) 取到100G的流量補貼。一方麵設計製作騰訊在線文檔，鼓勵教師建立備用平台賬號，動態更新，更加直接地幫助生師進入課堂；一方麵主動與(yu) 釘釘、雲(yun) 班課平台技術人員溝通交流，解決(jue) 技術問題，消除技術隱患，並定期發布線上教學工作簡報，展示優(you) 秀教師授課方法，積極分享加強網課生師互動、提高教學效果的優(you) 秀案例，保證學生在網課中能聽得進去、學得明白、收獲滿滿。

 雙向反饋，多種方式改進現狀

鄭州城市職業(ye) 學院建立教學質量反饋機製以來，利用正方教學管理平台實施專(zhuan) 兼職教師同行評價(jia) ，有效回收348條數據。近一段時間，借助釘釘平台把同行評價(jia) 、評語直接推送給教師，反饋問題，幫助改進弱項，有針對性地提升教學質量。

據教學質量保障中心負責人介紹，當前第五次向教師精準推送反饋信息後，該方式贏得了大多數教師的認可和點讚，紛紛反映這波操作能夠很好地激發內(nei) 在動力，實現自我鞭策。

落實反饋機製是提升教學質量的必經之路，能夠組織學生信息員在線研討，表彰優(you) 秀學生信息員，更有利於(yu) 全方位掌握各項教育教學信息。“組織督導首輪聽課評價(jia) 結束後，適度公開數據，發布優(you) 秀教學案例，宣傳(chuan) 推廣高質量的教法，可以形成示範效應和最佳實踐，這種做法非常符合當前實際。”一名授課教師顯得異常興(xing) 奮。針對課堂效果較差的提出改進意見，時刻提醒和幫助教師要用父母之心幫助學生成長成才，這樣才能真正用愛心和耐心啟迪學生的求知欲，用認真嚴(yan) 謹的師者態度守好課堂主陣地。

組織檢查，重在把脈問診

“有規範、有標準的組織線上校、院兩(liang) 級教學檢查活動，采取院部自查、校級督查、專(zhuan) 項檢查、師生座談會(hui) 等措施，幫助院部找準病根、優(you) 化教學方法，這一行動對於(yu) 提升學生學習(xi) 效果非常奏效。”鄭州城市職業(ye) 學院打造開通生師體(ti) 驗平台以來，經常收到這樣的評價(jia) 。事實上，教學質量保障中心結合教學現狀，一改往常的常規檢查方式，重點聚焦乙方思維，從(cong) 教師立場出發更加深入地發現真問題和解決(jue) 真病根，例如在檢查中規範製定教學檢查標準、文本等各類材料，明確要求參加學生座談會(hui) 的學生必須是源自上學期教師評學偏弱的班級等等。這種方式，更加注重了解真實的學風狀況，督促院部真正找出優(you) 勢和劣勢，改進薄弱之處，最大限度地提高教學質量。

指出問題，更要開出方子

“參與(yu) 線上聽課、參與(yu) 線上課堂，換位感受課堂氛圍和效果，這節課能聽懂嗎？老師講清楚了嗎？能否學到知識和技能呢？”在解決(jue) “教”與(yu) “學”堵點和痛點的過程中，教學質量保障中心經常帶著類似的問題。

鄭州城市職業(ye) 學院一名教學管理人員如是評價(jia) ：“采用騰訊在線文檔，每日記錄上課感受及反饋意見，定期發布周報，教學質量保障中心的督導反饋價(jia) 值作用，不僅(jin) 是在講問題，更注重出點子、開方子、指路子。”統一收集教學方法、優(you) 秀案例、優(you) 秀的教案和教學設計，第一時間麵向全體(ti) 教師發布並宣傳(chuan) 推廣優(you) 秀教師及優(you) 秀教學案例，有時還會(hui) 錄製解說視頻專(zhuan) 門解釋個(ge) 別疑問，做好答疑解惑，這樣的創新做法更能鼓舞人心。

“改變不是等來的，需要找方法、更要真實幹。2022學年是學校的“教學質量提升年”，隻要敢於(yu) 刀刃向內(nei) ，敢於(yu) 多措並舉(ju) ，建好並用好內(nei) 部質量保障體(ti) 係，實現“教”與(yu) “學”雙向奔赴，促進“教”與(yu) “學”互相成長，我們(men) 一定能夠逐步達成高質量育人目標，助力疫情時代教育教學改革。”鄭州城市職業(ye) 學院副校長石本立說。

（來源：河南省教育融媒體(ti) 采編中心 通訊員 許林闊 張玉學）