“你們(men) 態度友善、辦事高效，避免了我來回奔波，非常感謝你們(men) ！”2月21日，一名外地教師把寫(xie) 著“態度友善  辦事高效”的錦旗雙手遞給南陽市教育局教師工作科科長張玉蕾手中時，激動之情難於(yu) 言表。

這是給予南陽市教育局的深切稱讚。2月20日上午，家住河南省商丘市虞城縣，現在安徽湖州市從(cong) 事教育工作的胡紀功急匆匆地來到南陽市教育局，對群眾(zhong) 來訪接待處的值班人員說自己的高中教師資格證書(shu) 不慎丟(diu) 失，不知怎麽(me) 補辦。在接待處值班人員的引導下，胡紀功來到南陽市教育局教師工作科，受到了該科工作人員的熱情接待。

原來，胡紀功2009年在南陽師範學院上學期間取得高中語文教師資格證，於(yu) 去年不慎丟(diu) 失，而補辦高中教師資格證書(shu) 需要到當時發證地教育部門辦理。春節假期剛過，胡紀功抱著試試看的心態，一大早乘車來到了南陽。聽了胡紀功的講述，南陽市教育局教師工作科副科長邢健、工作人員李四維立即在係統內(nei) 核實其證書(shu) 信息。在胡紀功提供補辦相關(guan) 材料後，工作人員十分鍾左右就完成了證書(shu) 補辦。為(wei) 表達對南陽市教育局工作人員的謝意，胡紀功特意製作了一麵錦旗贈給南陽市教育局教師工作科，以此表示深深敬意和衷心感謝。

“為(wei) 群眾(zhong) 提供優(you) 質、貼心服務是我們(men) 的本職工作。今後，我們(men) 將繼續以優(you) 質高效服務引領業(ye) 務發展和作風建設，將態度友善、辦事高效貫徹工作始終，為(wei) 建設服務型機關(guan) 做出積極貢獻！”張玉蕾表示。